در لیست زیر میتوانید سوال خود را پیدا کنید. اگر به هر دلیلی سوالی که در ذهن داشتید در این لیست موجود نبود میتوانید در انتهای همین صفحه سوال خود را مطرح کنید؛ کارشناسان ما در اولین فرصت به شما پاسخ خواهند داد.

سوالات

  1. آیا باید بابت دریافت بُن ها هزینه ای پرداخت کنم؟
  2. آیا بُن های اقساطی بهره و کارمزد دارند؟
  3. آیا می توانم بُن را به همسر، فرزند و یا بستگان بدهم تا استفاده کنند؟
  4. اگر روز توزیع بُن من در مرخصی بوده باشم بعدا چطور بُن را دریافت کنم؟
  5. آیا بُن ها فقط برای کارمندان دولتی هست؟
  6. چرا تا به حال در سازمان ما بُن توزیع نشده؟
  7. جهت استفاده بُن به مجموعه رفتم اما اظهار بی اطلاعی کردند!
  8. بُن الکترونیکی از سایت دریافت کردم چطور باید استفاده کنم؟
  9. آیا می توانم از سایت چند بُن دریافت کنم؟
  10. تا چه زمانی مهلت استفاده از بُن دارم؟

پاسخ ها

  1. خیر دریافت بُن های کاغذی و حتی الکترونیکی کاملا رایگان می باشد.
  2. اکثر بُن های اقساطی بدون بهره هستند مگر در فروش تلفن های همراه و گاها لوازم خانگی
  3. بله، همانطور که گفته شده بُن ها جهت استفاده خود شخص کارمندو بستگان درجه یک می باشد فقط دقت داشته باشید جهت استفاده کارت پرسنلی را به مجموعه ارائه دهید.
  4. در صورت عدم دریافت بُن به هردلیلی می توانید با مراجعه به سایت کلیه بُن هارا مشاهده نموده و پس ازانتخاب مجموعه مورد نظر بُن الکترونیکی که حاوی کد استفاده می باشد را به صورت کاملا رایگان دریافت کنید.
  5. خیر، بُن ها بین پرسنل و مدیران ادارات دولتی، خصوصی و نیمه خصوصی توزیع می گردد.
  6. یکی از دلایل، عدم وجود سازمان در لیست سازمان های طرف قرارداد e-bon می باشد، چنانچه مایل به دریافت بُن های رفاهی می باشید می توانید با پشتیبانی e-bon تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نمایید تا کارشناسان ما هرچه سریعتر موضوع را بررسی و درصورت امکان تدارکات پخش و توزیع بُن را در سازمان شما محیا کنند.
  7. احتمال پیش آمدن این موضوع بسیار کم است اما چنانچه به هردلیلی پرسنل مجموعه اظهار بی اطلاعی از بُن را داشتند سریعا با تلفن تماس پشتیبانی که در پشت بُن ذکر شده تماس حاصل نمایید تا سریعا پیگیری شود. لازم به ذکر است تلفن پشتیبانی 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته پاسخگوی شماست.
  8. پس از دریافت بُن الکترونیکی کد استفاده برای شما پیامک می شود. فقط کافیست هنگام مراجعه به مجموعه کد را به مجموعه تحویل داده و از شرایط اقساطی یا تخفیف بهره مند شوید.
  9. بله می توانید هرچند مجموعه که مدنظر هست را انتخاب و بُن الکترونیکی را دریافت کنید.
  10. تاریخ اعتبار بُن های کاعذی در پشت بُن و در بُن های الکترونیکی در شرایط استفاده ذکر شده است.

سوالات متداول